L’INNOVATION
MATEC France ne cesse, depuis sa création, de vous apporter de nouveaux procédés pour vous faciliter l’installation et la maintenance de vos sites.
Notre objectif : atteindre avec vous la meilleure solution pour chacun de vos projets. Pour y parvenir, nous sommes à vos côtés de la conception à la mise en service et pendant toute la durée de vie de votre équipement.
L’utilisation des technologies de pointe et la créativité de notre équipe en matière de conception, s’associent à notre volonté d’excellence pour vous offrir une qualité de prestation maximale. En tant que client, vous bénéficiez directement de notre savoir-faire, professionnel et pluridisciplinaire, acquis grâce aux nombreux secteurs dans lesquels nous intervenons.
Enfin, nous mettons un point d’honneur à ce que nos équipes (technique et commerciale) soient toujours disponibles pour vous apporter en priorité un service rapide et de qualité.
NOS DOMAINES DE COMPÉTENCES
Actif dans le domaine du traitement des eaux et le génie climatique, nos pôles techniques sont formés pour vous assister dans toutes vos installations.
Pôle génie climatique : Fourniture, paramétrage et mise en service sur site d’automate de régulation et process (Trend , Saia, Wit et Sofrel). Intégration de tous les automates du marché actuel. Nous réalisons vos systèmes de Sous-station, CTA ou froid industriel et commercial.
Pôle pompage/traitement d’eau : Réalisation de station complètes de traitement des eaux usées, des eaux potables et des eaux industrielles. Réalisation d’installations de variation de vitesse mono/multipostes, formation à la télégestion et à l’automatisation de stations de pompages.
Pôle industrie générale : Maitrise des normes d’installation en process industriel, gestion des continuités de services et distributions de grosses puissances.
Pôle tertiaire : Réalisation de tableaux de distribution conforme aux normes en vigueur dans le lieu d’installation (multi-pays).
NOS ENGAGEMENTS
- Des réalisation de qualité
Nos techniciens sont formés à un travail de précision. Notre principal engagement reste la qualité de nos réalisations. Chaque intervenant est guidé par un cahier des charges interne strict pour garder un niveau constant de fabrication et de mise en œuvre.
- Un dépannage facile
Nos réalisations sont conçues et pensées pour vous. Un repérage industriel détaillé est appliqué sur toutes nos armoires et tous nos coffrets. Interne et externe, il est réalisé par plaquette à encre polymérisée pour des conditions d’utilisation extrêmes. Le marquage filaire du numéro et de la position du connecteur dans le schéma, la couleur de celui-ci et de ses bornes (plus de 10 couleurs différentes selon la tension et le type de tenant aboutissant) vous économisera un temps précieux au câblage et en cas de dépannage.
- Un suivi constant
Chaque commande enregistrée est suivie et traçable dans le temps. Accès au devis, bon de livraison, liste du matériel, technicien de fabrication et de vérification, photos etc. afin de vous accompagner efficacement dans votre suivi d’installation.
- Une disponibilité constante
Matec France s’engage à vous répondre pour vos chiffrages dans un délai de 24h pour toute demande classique.
NOTRE ORGANISATION
Une équipe à votre écoute. Nous avons développé une méthodologie d’accompagnement spécifique aux différents corps de métier avec lesquels nous évoluons, dans le but de mettre les relations humaines au coeur de la réflexion.
Deux axes majeurs ont été mis en place :
1. Une réactivité dans toutes vos demandes
En développant notre structure en parfaite connaissance des problématiques et des aspirations des clients, nous pouvons répondre, en temps réel, aux attentes et aux besoins de chacun.
2. Une organisation interne favorisant les échanges
Convaincue de l’importance des échanges au sein d’une société, MATEC France s’est dotée d’outils facilitant la communication interne et le suivi de chaque étape. Cette organisation favorise la remontée d’informations et la créativité de chacun.
NOS EXIGENCES
- Des acteurs professionnels
Nos ingénieurs, techniciens et chefs de projets, tous qualifiés et régulièrement formés, sont à votre écoute pour l’ensemble de vos projets industriels ou tertiaires. Ils vous proposent des solutions pragmatiques pour une gestion fonctionnelle de vos équipements.
- Un suivi personnalisé
Pour chacun de nos clients, nous établissons une fiche précisant ses propres exigences : ses préférences de câblage, son code couleurs filaire mais aussi sa typologie d’implantation afin que toutes nos installations assurent une continuité technique tout autant qu’une homogénéité esthétique.
- De nombreux partenaire
Matec France s’appuie sur un important réseau de partenaires pour répondre à toutes vos exigences techniques.
- La continuité de service dans vos installation
Notre Service Après Vente s’engage sur la continuité de service en cas de pannes diverses. Notre équipe est à votre écoute pour vous proposer la solution adaptée et, le cas échéant, disponible pour une intervention d’urgence.
